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華圖教育掌舵人易定宏的“百年之志”

2019-09-19 18:24來源: 金融界作者:于曉宇

編者按:他們,根植于祖國的土壤,奮斗在產業的征途,肩負面向未來的使命與責任。為獻禮中華人民共和國成立70周年,致敬產業高質量發展的貢獻者,金融界推出主題策劃“接力!我是中國企業”。通過不同產業、區域、年齡的創新者、實踐者、運營者講述發展背后的故事,從企業+產業這個角度,直觀偉大時代的奮斗縮影,共鑄民富國強、眾安道泰的未來。

2019年,正值新中國成立70周年,誕生于2001年的華圖教育正式迎來了自己的成人禮。成立18年,華圖既作為參與者推動了職業教育培訓行業前行的車輪,同時也見證了職業教育培訓行業從萌芽到少數龍頭企業引領下百花齊放的發展變化過程。從另一方面來講,可以說,華圖的成長與國人受教育水平以及中國經濟的發展是相互關聯并且互相印證的。國家統計局數據顯示,我國普通本專科生畢業生人數從2001年的103萬人增長至2017年的753萬人。而從制造業到新經濟,從產業工人到受過高等教育的綜合型人才,二者的變化過程本身就是相輔相成的。

作為職業教育培訓行業的一員,華圖的發展一定程度上是行業發展的縮影。18歲的華圖走過了怎樣的路程?未來又將去向何方?近日,金融界慶祝新中國成立70周年大型策劃欄目“接力!我是中國企業-對話未來企業家”,對話華圖教育創始人兼董事長易定宏,從實踐者的角度,觀察產業變遷和行業發展,分享企業管理經驗。

從0到1的創業靈感

“一直沒有跟大家講從0 到1的創業過程,因為從0到1需要很長時間。它并不是靈感或者機會突然來了,就能馬上抓住并順勢而起。”回憶起自己最初的創業選擇,易定宏這樣說道。

受家中長輩影響,易定宏從小就具備商業意識。不過,真正與教育行業結緣是在四川大學讀書期間。就讀期間,憑借根植于骨子里的商業基因以及專業優勢,易定宏開始為考研、考博的學生提供考試咨詢。“那時候已經為全國的考生提供服務,差一點就出版了考研參考書籍。”易定宏說。

上世紀90年代,還是工作包分配的時代。因此,在1994年研究生畢業后,易定宏也順應安排,到廣東財經大學任教。期間,恰逢政策開放下的創業潮,易定宏順勢創辦了自己的第一家公司——粵教文化有限公司,主要為大學提供教材。但是,一邊工作一邊創業無論是時間還是空間都是有限的。因此,在下定決心從事文化教育行業后,易定宏選擇辭職。

2001年,放棄了“鐵飯碗”的易定宏只身來到北京,華圖教育由此誕生。

“事故”中的“新生”

華圖教育成立之初,并未涉及職業教育培訓業務。那時,正值國內文化出版行業的高速發展期,加之前期的實踐與積累,易定宏首先選擇了教育出版行業,并出版了當時全國唯一的司法考試教材。該教材出版后迅速暢銷全國,在帶來收益的同時也為華圖贏得了良好的口碑。此后,公務員考試教材上市,亦取得了不錯的成績。

機會總會眷顧努力且優秀的人。在教育出版領域獲得成功之后,新的商機正在悄然來臨。“當時,經常有使用過我們公務員考試教材的學員來問:‘你們書做的這么好,有沒有培訓?’我就覺得機會來了。”

于是,在2004年,華圖第一次開展了公務員考試培訓業務。

“第一個班招到了86位學員,第二個班招到了68位學員。”回想起當時的情景,易定宏記憶猶新。彼時,國內教育培訓行業整體還處于萌芽發展期。初次嘗試成功令易定宏十分興奮,用他的話來說,就是“好像發現了新大陸一樣”。

2005年,華圖將培訓業務獨立出來,單獨成立培訓事業部。而就在業績蒸蒸日上的同時,風險也在潛伏。同年5月1日,華圖招收了350多位學員,為其提供為期2周的培訓服務,這也是華圖第一次開展長周期的培訓。

問題就在此時出現。由于缺乏經驗,學員對此次課程內容并不滿意,且在培訓過程中就表達出了強烈的不滿情緒。在提到這次事件的時候,易定宏將其定義為“教學事故”。就在這次“事故”中,易定宏一邊解決問題,一邊思考原因。

“我當時就在想,要做好培訓,必須要有自己的老師和課程體系。”易定宏回憶道。原來,華圖此前一直外聘老師為學員提供培訓,也因此使得課程內容和講課效果可控性相對較低。從這次事件中得到啟示,華圖開始培育自己的老師并自主研發課程。

“老師備課,我們提供材料,先在內部講,大家提意見,然后進行改進。這樣反復演練,經過大概一周的時間,華圖的第一位‘原生態’老師誕生了。”通過這樣的方式,華圖的教學質量和學員滿意度大大提升。于是,易定宏開始思考如何快速復制老師。

基于這一初衷,華圖在業內首創了“分模塊教學法”。簡言之就是不同的老師負責不同的科目。一方面可以快速培養老師,一方面打破了業內由一位老師講全部課程的操作模式。至此,華圖集“圖書出版、老師培養、課程開發、學員服務”為一體的系統化職業教育培訓模式正式形成。同時,新的商業模式也加速了職業教育培訓行業的產業化發展進程。

“因為創造了一種新模式,一時間與競爭對手拉開了距離。2005年底,我們做到了全北京第一。2006年開始布局全國,并做到了全國第一。2009年底,基本覆蓋了全國省會城市。”說到這里,仍能從這位“久經沙場”的企業家身上看到當初創業時的激情。

規模的擴大除了獲取收益之外,也產生了一些其他正面效應。一批來自清華、北大、社科院、中科院等著名高校和研究機構的人才涌入華圖。

此時,易定宏為華圖訂立了新的發展目標——登陸資本市場。經過幾年的籌劃,2014年7月,華圖教育在新三板成功上市,成為新三板教育培訓第一股。

新三板上市前后的兩年也是華圖教育快速發展的幾年。2012年~2016年,華圖教育的總營收從6億元增長至近20億元,凈利潤翻了7倍多。

制圖:金融界上市公司研究院 數據來源:華圖教育年報

另據公開信息,2017年華圖教育總收入為22.41億元,凈利潤為3.75億元。知名市場調研機構弗若斯特沙利文報告顯示,2017年華圖教育在公務員考試培訓服務領域的市場占有率達到12.7%。

華圖收入增長的背后是整個職業教育培訓行業規模的擴張。據弗若斯特沙利文報告,2013年~2017年,國內職業教育行業總收入從545億元增長到了987億元,年復合增長率16%,預計到2022年,行業總收入將達到1930億元。這也從側面反映出,新中國成立70年以來,教育水平正快速提升。

目前,華圖擁有員工10000多名,在全國范圍內打造了1000多家學習中心,是國內職業教育培訓領域的“帶頭大哥”之一。據了解,除了公考試培訓外,華圖還開拓了教師、事業單位、金融、醫療、部隊轉業干部五大事業部,且這些業務板塊正逐漸成為拉動華圖業績增長的新引擎。

制圖:金融界上市公司研究院 信息來源:公開信息

另據了解,華圖目前正在積極推動主板上市,若能順利完成,將成為送給自己的一份特殊的成人禮,也將在華圖的發展史中再添上濃墨重彩的一筆。

人才培養與體系化管理

“資源型發展的時代已經過去,尤其是當企業達到一定規模,決定其發展的核心一定是管理。”對于管理,易定宏一直有自己的理念和方法。

易定宏是湖南邵陽人,骨子里具有冒險精神,且崇尚軍人作風。因此,在華圖內部一直非常強調執行力。同時,易定宏認為,作為管理者,一定要自律。

華圖管理體系中的另一大特色是“授權”。這也令華圖在人才培養方面“獨樹一幟”。據了解,目前行業內許多管理者都曾在華圖任職。華圖也因此被業內稱為“公考培訓領域的黃埔軍校”。

除了管理層,華圖對于老師的培養也有自己的一套體系。華圖對老師的綜合素質要求非常高,易定宏介紹說,華圖的老師要面臨“三道關卡”:第一道是入職篩選,不但要求新老師畢業于985、211高校,還要形象好、口才好、文化底蘊強、服務態度好。第二道是培訓,老師進入華圖,不會直接授課,而是要先進行為期100天的封閉培訓。在這一方面,華圖花重金打造了自己的培訓基地,并建立了一整套涵蓋課程、教材、PPT等知識性內容以及淘汰率等系統性指標在內的科學培訓體系,以保障教學質量。第三道是日常考核。華圖對于老師的考核,最核心的指標便是學員的考試通過率。另外,華圖要求老師掌握每一位學生的基礎和動態,據此制定學習計劃并督促學生學習。這也是華圖體系化管理的一部分。

華圖體系化管理的另一重要部分是建立了自己的信息管理系統。分布在全國的1000多家培訓中心和10000多名員工,對管理者來說,無疑是一項挑戰。通過信息管理系統,將日常采購、費用支出、人員調動、教學考核、學員服務等進行統一管理,一方面解決了人員和機構分散的問題,另一方面提升工作效率。

“變”與“不變”的再思考

2015年底,因公司發展需要,易定宏辭去華圖教育總經理一職,并在三年后重新“回歸”。此次“回歸”,易定宏也帶著對企業管理的重新思考。

“好老師、好課程、好服務,是華圖一直所堅持的理念,以前是,現在是,以后也不會改變。”易定宏表示,今后將繼續強化這一核心宗旨。“誠信為根·質量為本·持續奮斗·開拓創新”也將會是華圖一直遵循的價值觀。

與此同時,企業的管理并非一成不變,華圖一直走在探索和實踐的路上。作為掌舵人,更是肩負著企業繁榮發展的使命。

面向未來,易定宏正在思考新的管理模式。“我從創業開始,就喜歡華為,我覺得華為是非常值得學習的一家企業,比如它的董事會和管理層結構。我們正在探索嘗試,希望用未來5~10年的時間,打造一個更開放的集體領導制,通過管理制度和體系的建立,從本質上將由‘人’決定變成由‘機制’決定,將華圖打造成百年企業。”易定宏說道。

另外,易定宏認為,AI等新技術的應用未來會對行業產生深遠影響,不過這需要一個過程。華圖在技術方面已經投入大量資金,并且未來依舊會重視技術投入及應用。

從行動來看,自易定宏“回歸”以來,華圖已經有了一些新動作。比如,聘請知名影星吳剛擔任品牌形象代言人;組織大規模的管理層培訓;與上市公司山鼎設計簽署協議獲得其30%的股權,并獲得其控制權。另據易定宏透露,這次不僅自己回來了,還帶回了一幫“老同志”,并且將會有一番“大動作”。

18歲的華圖重新迎回了它的創始人,而“開創者們”的回歸,又將為華圖、為行業、為市場帶來怎樣的驚喜呢?

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